Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais tratamos quando encomenda na nossa loja online, para quê, durante quanto tempo e como exerce os seus direitos.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento é Super Pizza Rio Tinto (loja fictícia de demonstração), NIF —, com morada em Rua da Pizza Imaginária, 1, 4435-345 Rio Tinto. Contacto: loja@pizzaria.sistemaparadelivery.com · +351 910 685 487.

Que dados tratamos

Nome, e-mail, telemóvel, morada de entrega, NIF (só se o indicar, para a fatura), os produtos encomendados, observações, forma de pagamento e o estado de cada encomenda. Se criar conta, guardamos também a palavra-passe, sempre cifrada.

Para que os usamos

Para preparar, entregar e cobrar a encomenda, para o avisar do estado dela e para emitir a fatura. Só enviamos promoções se o aceitar, e pode deixar de as receber a qualquer momento.

Com que fundamento

A execução do contrato de compra (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea b)), as obrigações fiscais (alínea c)) e, para promoções, o seu consentimento (alínea a)).

Durante quanto tempo

Os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. Os dados de cada encomenda ficam pelo tempo necessário para a entregar, resolver reclamações e cumprir as obrigações legais.

Com quem os partilhamos

Com o estafeta que faz a entrega, com quem aloja e mantém a loja online (subcontratante, com contrato nos termos do art. 28.º do RGPD) e, se pagar online, com o prestador de pagamentos. Para mostrar a página, o seu navegador também descarrega tipos de letra e ícones de serviços públicos (Google Fonts, cdnjs e unpkg), que recebem o seu endereço IP. A pesquisa de morada consulta o OpenStreetMap (Nominatim) com o texto que escreve.

Pedidos na mesa e ao balcão

Se pedir pelo código QR de uma mesa ou do balcão, não lhe pedimos e-mail, telemóvel nem morada. O pedido fica ligado à mesa (ou ao número do balcão) e a um identificador aleatório guardado no seu telemóvel; ao balcão, pedimos também o nome por que o chamamos quando o pedido estiver pronto. Usamos estes dados para preparar e servir o pedido, chamar o empregado e pedir a conta (execução do contrato). Para evitar abusos, contamos os pedidos por endereço IP só em memória e durante pouco tempo (interesse legítimo, RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea f)). O identificador do telemóvel e o nome no registo do balcão são apagados 30 dias depois do fim da visita, e o histórico da mesa (horas de abertura, chamadas e fecho), sem dados pessoais, fica 12 meses. A encomenda em si, com o nome que deu e o endereço IP de onde foi feita, fica guardada como as outras encomendas da loja, pelo tempo necessário para a servir, resolver reclamações e cumprir as obrigações legais. Se nos deixar uma mensagem em "Como correu?", ela chega só à equipa do restaurante.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, ou opor-se ao tratamento, pelo contacto acima. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Sobre cookies, consulte a Política de cookies.